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Fripack Servicios y complementos S.L., con domicilio social en Calle de Sierra de Grazalema, 41 - Pol. Ind. La Gangosa, con CIF/NIF: B-04307385, con teléfono: +34 950347015 establece las siguientes condiciones de compra.

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La realización del pedido supone la aceptación de todas las condiciones por parte del cliente.

Precios

Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico.

Dependiendo de si usted se ha registrado como PARTICULAR o como EMPRESA, los precios se le mostrarán CON o SIN IVA. En cualquier caso, SIEMPRE se le indicará en el artículo si el precio es con o sin impuestos.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos, pero aparecen reflejados en el resumen final de la compra, antes de formalizar el pedido. Los precios expuestos en www.fripack.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

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Formas de envío y plazos de entrega

Los tiempos de recepción de los productos vendrán dados por la disponibilidad del producto más el tiempo de entrega de la forma de envío. Los días serán siempre laborables.

Para garantizar la máxima frescura de los productos que les ofrecemos y para evitar el uso de cámara frigoríficas, estipulamos que los envíos se harán los Martes, Miércoles y Jueves.

De todos los pedidos que lleguen desde el jueves al lunes, los productos se recolectarán el lunes y se envasarán este mismo día, y el martes llegarán a su destino.

El viernes no se envía porque si el destinatario no está, la mercancia estaría en almacén todo el fin de semana para servir el lunes, y no queremos que esto suceda en ningún momento.

Las formas y plazos de envío son las siguientes:

Portes incluidos

Fripack Servicios y complementos S.L. se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Los plazos de entrega son indicativos, dependerán de la disponibilidad de los productos en stock. La demora no implicara ni anulación, ni reembolso, ni lugar a reclamación, lo estipulado sirviendo de aviso.

Los gastos de portes ida y vuelta en garantía Irán a cargo del cliente.

Toda recepción deberá de efectuarse en presencia del transportista y deberá verificarse el contenido antes de firmar el albarán de entrega del transportista y señalar toda anomalía manuscrita en el albarán. También deberá de confirmar estas reservas al transportista antes de 48 horas a partir de la entrega y transmitirnos una copia. Toda reclamación fuera de este plazo no será considerada ni aceptada. En caso de ausencia de albarán de entrega, rechazar la entrega y contactarnos.

Garantías

Los clientes de Fripack Servicios y complementos S.L. se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Fripack Servicios y complementos S.L. admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto sin penalización alguna a su cargo, pero asumiendo el coste directo de la devolución del producto:

Le solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

Nota. Recibirá el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución.

En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo Fripack Servicios y complementos S.L.

Para realizar un cambio o devolución, envíenos un e-mail a info@fripack.com o llámenos al +34 950347015

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